SITE PROFILE · 站点介绍

把每条产品线的入口,放在你三步之内能找到的位置

买球中心从 2016 年起步,做的是同一件小事:把用户最常走的那几条路径整理清楚,让任何人打开站点就知道该往哪走。九年之后,这件事长成了一套覆盖移动端、桌面端、网页端与大屏端的入口索引,也长成了一个 68 人的团队。

起步年份
2016
团队规模
68人
累计服务访客
460万人次
01 品牌沿革 2016 → 2025

从一个导航页,到一条能被读出来的时间轴

站点上线那年只做了一件事:把当时散落的几条入口归到栏目下,让访客不必在搜索框里碰运气。此后每增加一条渠道,导航结构就跟着调整一次;每改一次结构,都有人在后台被问到同一个问题——我常用的那个入口还在不在原来的位置。

现在的首页导航按四条产品线分别陈列,顺序固定为移动端、桌面端、网页端、大屏端,每条产品线各自带一组版本号。你把常用的那条记住,位置就不会变。

  1. 2016

    首页导航上线,域名启用指南针语义,入口第一次被按栏目归类。

  2. 2018

    大尺寸屏幕的使用需求被单独拎出来,帮助文档开始独立成栏。

  3. 2021

    三栏版本说明成形,各渠道的更新内容第一次能在同一屏里并排看清。

  4. 2023

    页脚上线索引更新公告,索引时间从此对每位访客长期可见。

  5. 2024

    改版为章节化导航,长内容被切成分段,翻页感替代了长滚动。

  6. 2025

    全站版本号标识体系统一,四条产品线各带一组等宽版本号。

深色底上横向延伸的刻度时间轴,右侧节点以暖橙圆点标出,间距体现品牌节奏变化
六个节点,六次结构调整——入口组织方式跟着渠道扩张一起变。
02 产品线分工 四条并行

四条产品线,对应四种使用场合

有人习惯在手机上随手打开,有人要在一台机器前坐很久,有人只是临时借个设备用一下,也有人需要一整块屏幕给一群人看。四种场合的设备、注意力长度和上手成本都不一样,所以入口不能混在一起给。站点把四条产品线分开陈列,每条各自带一组版本号,你按自己的场合挑就行。

移动端

5.4.0

装在手机里随身带着,通勤路上、排队间隙、临时想起一件事的时候打开最顺手。当前全站主推版本。

主推版本

桌面端

4.8.2

适合坐着慢慢看、需要开多个窗口对着比对的场景,习惯在电脑上处理事情的人会选这条。

本季度次版本

网页端

3.6.5

浏览器打开就能用,不用装任何东西。临时借用别人的设备,或者只想快速确认一件事,走这条最省事。

随修订发布

大屏端

2.9.1

面向大尺寸显示屏,几人围着一块屏一起看。配套的帮助文档独立成第四栏,与客户端三栏并列展示。

独立帮助文档

四组暗色场景轮廓并排:手机、桌面显示器、浏览器窗口与大幅面显示屏
从口袋到整面墙,设备决定了入口该怎么摆。
03 迭代与索引 每季度推进

版本按季度往前走,索引跟着变更当天记录

版本号采用三段式:主版本.次版本.修订号。主版本每年发布一次,通常伴随导航结构或渠道布局的调整;次版本按季度发布,承载功能与说明的常规更新;修订号随修复随时发布,不固定节奏。

入口索引的更新节奏跟版本不同。入口一旦变更,当天就记录在案,次日完成索引检查与更新,形成 T+1 的维护节奏。每次版本发布时,对应的入口索引与帮助文档同步推进,三者保持同一版本号——你在版本说明里看到的编号,和帮助文档里的编号是同一串。

移动端 5.4.0
桌面端 4.8.2
网页端 3.6.5
大屏端 2.9.1

点一下编号即可复制,方便你转给同事或记进工单。

04 团队分工 68 人

68 个人,分成五个方向各管一段

站点不靠一个人记住所有入口。68 人的团队按职责切开,每个方向盯住自己那一段,遇到跨方向的问题就在周会上对齐。

俯视视角的深色工作台,摆放刻度尺、笔记本与多块屏幕示意图形,画面中无人物
五个方向,一张桌子上的同一件事。
  • 12

    内容与索引维护

    负责五类内容的撰写、季度归档,以及入口索引的日常检查。

  • 21

    客户端支持

    处理各渠道使用中遇到的实际情况,把高频问题回流给内容方向。

  • 9

    体验设计

    设计导航结构、色块标识与阅读节奏,决定信息排布的先后顺序。

  • 15

    数据与质量

    产出入口可用性报告,盯住版本发布前后的质量波动。

  • 11

    运营与商务

    对接合作伙伴、发布公告,并处理对外的联络与协作洽谈。

05 覆盖与访客 28 个省级行政区

三条统计线,说明这台指南针实际被谁在用

服务覆盖全国 28 个省级行政区。累计服务访客 460 万人次,日均入口点击 32 万次。使用高峰集中在两段时间:工作日 19:00–22:30,以及周末全天——白天在忙的人,晚上才有空打开。

28 个省级行政区

服务覆盖范围

460 万人次

累计服务访客

32 万次 / 日

日均入口点击

访客都从哪条渠道进来

  • 移动端 63%
  • 桌面端 24%
  • 网页端 8%
  • 大屏端 5%
06 资质与合作 长期

认证、伙伴,和每季度交一次底的路线图

做入口这件事看起来简单,难的是九年里每次都做对。为了让外部能验证这件事,站点把两件事固定下来:一是把质量管理与信息安全纳入体系认证,二是把版本计划和运行状况按固定周期对外发布。

体系认证

已通过 ISO 9001 质量管理体系认证,服务流程与交付标准纳入统一管理。

体系认证

已通过 ISO/IEC 27001 信息安全管理体系认证,信息处理与访问控制有明确规则。

协作生态

与 14 家内容与技术合作伙伴保持长期协作,共同维护帮助文档与各渠道的使用说明。

公开节奏

每季度发布一次版本路线图,每月发布一次入口可用性报告,发布记录可在品牌日志中回溯。

想先看一眼四条产品线的实际入口,或者有一件事需要直接问人,这两条路都通。